全屋定制服务仍需发展完善

现整个中国家居行业，遵行的是两条轨道，第一是以活动家居为主体，第二是以厨房家居为起点，现在到了定制衣柜，有进一步扩展的空间，是定制类的家居，这两条路平行往前走。

现在人们的衣物越来越多，传统的衣柜越来越无法容纳，活动家居提供的柜类不能满足要求，给定制家居崛起提供了空间。定制企业介入家居行业，对家居行业是好事，因为活动家居企业不愿意干这种非常麻烦的事情，而且里面还有很多的门槛，这些门槛一般的活动家居企业不具备。定制家居的兴起，反过来促动了传统家居行业，现在这两个行业已开始并轨。定制类的企业，实际上现在叫全屋配置，为什么这些企业要这么做？因为它已经完成了七七八八的全国渠道布局，这个布局在全国市场大概有2000多家门店，基本上在全国市场已经布了一半的局，网络成了规模以后，端口一定要扩大客单量。因为有硬件设施、网络设施的支撑，在这个基础上，单个门店要扩充销售。从定制衣柜开始，再把橱柜纳进来，把沙发、客厅家居等等纳入进来。企业占住了有利的口岸，可以在一个门店给消费者提供一体化的服务，对消费者来说是方便的，对企业来说销售业绩也能提上去。

现在所谓的高端全屋定制，并不能称为高端定制，实际上应叫大规模定制。在传统营销模式下，很多家具企业的设计师闭门造车，只是根据简单的市场调查进行产品开发，设计出来的家具局限性很大，很难满足大众需求。而在全屋定制中，可以根据个人要求设计家具，消费者就是家具的设计者之一，可根据个人爱好提出一些特定要求。设计师有很多机会与消费者面对面沟通，很容易知道消费者的要求，进而能开发接近消费者需求的产品。但是，全屋定制的劣势在于工作细节过于复杂。从消费者需求分析到下单、组织生产、配送、上门安装以及服务等各个环节必须环环相扣，且产品定制过程中涉及部件不能有一丝偏差。

不管未来如何，都是阻止不了全屋定制成为未来家具主流的，只要消费者慎重考虑就可以避免不必要的损失。